La liste complète des soft skills

L'épanouissement professionnel ne dépend pas uniquement de votre savoir-faire et de vos compétences techniques. Les soft skills, ou compétences douces, sont également essentielles pour progresser dans votre carrière. Ces qualités personnelles vous permettent de mieux travailler en équipe, d'adapter rapidement aux changements et de communiquer efficacement. Dans cet article, nous vous présentons la liste ultime des soft skills, notamment les plus recherchées par les employeurs.

Les soft skills liés à la communication

Écoute active : La capacité à écouter avec attention, comprendre les messages des autres, et répondre de manière appropriée.

Expression orale : Être capable de parler clairement et de manière convaincante, en adaptant son discours à son auditoire.

Expression écrite : La compétence pour rédiger des textes clairs, concis, et appropriés à la situation et au public cible.

Présentation : Capacité à présenter des informations de manière organisée et engageante, en utilisant divers supports si nécessaire.

Communication non verbale : Utilisation efficace du langage corporel, du contact visuel, et d'autres formes de communication non verbale.

Persuasion : La capacité à influencer ou convaincre les autres par des arguments solides et une présentation efficace.

Négociation : Compétences pour discuter et parvenir à un accord mutuellement bénéfique.

Assertivité : Capacité à exprimer ses idées et besoins de manière ferme mais respectueuse.

Empathie : Comprendre et partager les sentiments des autres.

Capacité d'adaptation : Adapter son style de communication en fonction de la situation et du public. Par exemple communiquer de manière différente en fonction de la maturité de l’auditoire.

Clarté et concision : Capacité à exprimer des idées de manière claire et directe, sans superflu.

Feedback constructif : Savoir donner et recevoir des retours d'information de manière à encourager le développement et l'amélioration.

Sensibilisation culturelle : Comprendre et respecter les différences culturelles dans la communication, ce qui est important dans un contexte international ou multiculturel.

Gestion des questions : Capacité à poser des questions pertinentes et à y répondre de manière efficace.

Storytelling : Utiliser des récits pour communiquer des idées de manière captivante et mémorable.

Communication en public : Aptitude à s'adresser à un large public avec assurance et efficacité.

Réseautage : Capacité à établir et maintenir des relations professionnelles et personnelles.

Diplomatie : Communiquer de manière sensible et tactique, particulièrement dans des situations délicates ou controversées.

Capacité d'écoute active dans un environnement bruyant : Aptitude à se concentrer et à comprendre les messages dans des environnements distrayants ou bruyants.

Adaptation du message en fonction du canal : Savoir comment adapter son message en fonction du canal utilisé (oral, écrit, numérique, etc.).

Écoute active dans des contextes multilingues : Habileté à comprendre et interagir efficacement dans des situations où plusieurs langues sont parlées.

Capacité à synthétiser et résumer : Compétence pour condenser des informations complexes en points clés faciles à comprendre.

Capacité à communiquer sous pression : Aptitude à maintenir une communication claire et efficace dans des situations stressantes ou urgentes.

Travail d’équipe

Ecoute : Pour tirer profit des forces de tous les membres d’une équipe, il faut écouter ce que chacun partage avec attention.

Avenant : Donner envie à l’autre de partager ce qu’il souhaite pour améliorer la productivité de l’équipe.

Moteur : Permettre à l’équipe d’aller de l’avant en trouvant des idées et des solutions aux points de blocages.

Bienveillant : Obtenir la confiance et l’épanouissement du groupe en étant bon avec ses membres.

Respect : Rester correct et respectueux envers les autres même lors d’un conflit d’idées. Savoir parler avec tact.

Management

Gestion des Conflits : Identifier et résoudre les désaccords de manière constructive.

Capacité à déléguer : Attribuer des missions à des personnes en fonction de leurs compétences.

Capacité à former : Renforcer les compétences de ses collaborateurs en transmettant du savoir efficacement.

Capacité à construire les équipes : Mettre en place des groupes de travail performants en fonction des personnalités et compétences présentes.

Leadership : Guider et motiver les équipes pour atteindre un objectif commun.

Organisation

Planification et gestion du temps : Savoir fixer des priorités, établir des objectifs clairs et réalistes, et déterminer les étapes nécessaires pour les atteindre. La gestion du temps est essentielle pour éviter le surmenage et garantir que les tâches importantes sont réalisées dans les délais.

Prévoyance : Être organisé, c'est aussi anticiper les besoins futurs et les éventuels obstacles. La prévoyance aide à minimiser les imprévus et à maintenir le cap sur les objectifs à long terme.

Organisation de l'espace de travail : Un environnement de travail ordonné et bien structuré contribue à une meilleure concentration et efficacité. Cela inclut non seulement l'espace physique, mais aussi l'organisation des fichiers numériques et des documents.

Développement de systèmes : Mettre en place des systèmes et des processus qui augmentent la productivité et réduisent le temps perdu. Cela peut impliquer l'utilisation d'outils de gestion de projet, de calendriers partagés, ou de logiciels spécifiques pour rationaliser les flux de travail.

Gestion des ressources : Utiliser efficacement les ressources à disposition, qu'elles soient matérielles, financières ou humaines. Cela implique une bonne coordination avec les équipes et les départements pour s'assurer que les ressources sont allouées de manière optimale.

Attention aux détails : Une organisation efficace nécessite une attention particulière aux détails. Cela permet de s'assurer que tous les aspects d'un projet ou d'une tâche sont pris en compte et traités correctement.

Capacité à prioriser : Savoir différencier les tâches urgentes de celles qui sont moins critiques est essentiel pour une bonne gestion du temps.

Gestion Multitâche : Bien que la concentration sur une seule tâche à la fois soit souvent plus efficace, la capacité à jongler entre plusieurs tâches est parfois nécessaire dans des environnements de travail dynamiques.

Traits personnels

Rigueur : Être rigoureux signifie avoir une attention constante aux détails et une approche méthodique dans son travail.

Curiosité : La curiosité est la volonté d'apprendre et de découvrir de nouvelles choses. Elle pousse à poser des questions, à explorer de nouvelles idées et à chercher constamment à s'améliorer.

Motivation : La motivation pousse à d’autres qualités, comme l’investissement ou la persévérance. Il faut mettre le doigt sur les principaux motifs de motivations que vous souhaitez mettre en avance.

Courage : Le courage en milieu professionnel peut se manifester de différentes manières, comme prendre des décisions difficiles, s'exprimer face à l'adversité, ou sortir de sa zone de confort pour relever de nouveaux défis.

Intérêt : Montrer de l'intérêt pour son travail et pour les projets de l'entreprise démontre un engagement et une passion

Investissement : L'investissement dans son travail reflète un dévouement et une éthique professionnelle.

Créativité : Capacité à penser de manière originale et à développer des solutions innovantes aux problèmes.

Esprit critique : Evaluer de manière objective les informations et les situations pour formuler des jugements éclairés.

Optimisme : Maintenir une attitude positive, même dans des situations difficiles. Cela peut influencer positivement l’environnement de travail.

Sens de l’humour : La capacité à aborder les situations avec légèreté peut être un atout important pour alléger le stress et améliorer l'ambiance de travail

Comportement face à une mission

Autonomie : C’est l’un des soft skills préféré des recruteurs. Être autonome, c’est savoir se fixer des objectifs et des tâches à effectuer sans aide extérieur.

Force de proposition : Avoir une attitude proactive, créative, et innovante. Prendre des initiatives.

Adaptabilité : C’est un concept dont le sens dépend des situations. On peut s’adapter au lieu de travail, aux outils de travail, aux équipes, etc.

Prise de décision : C’est une qualité qu’on attribue généralement aux managers, car ils sont payés pour ça. Mais la prise de décision peut intervenir à d’autres échelons et est généralement appréciées.

Responsabilité : Agir en étant conscient de l’impact de ses choix et de son travail. L’inverse peut être source de nombreux ennuis.

Apprentissage : La volonté et la capacité de se développer constamment, d'apprendre de nouvelles compétences et de s'adapter à l'évolution des circonstances et technologies.

31-01-2024